Black Friday este, în majoritatea cazurilor, perioada sau ziua cu cele mai mari oferte și reduceri din an. Deși este adaptată modelului american, data la care are loc diferă de cele mai multe ori în România. În general, mulți retaileri preferă să organizeze Black Friday în prima sau a doua săptămână a lunii noiembrie.

Cu toate acestea, sunt multe companii care preferă să facă acest eveniment înainte sau chiar după perioada tipică. Fie că fac acest lucru din motive tehnice, logistice sau de orice alt fel, există anumite avantaje. Așadar, dacă întâmpini dificultăți sau doar îți dorești să desfășori aceste promoții în afara perioadei obișnuite, nu este nici o problemă.

În acest studiu de caz, analizăm perioada ofertelor de Black Friday pentru un client din nișa de magazine online de produse și suplimente nutritive. Obiectivul principal al campaniei au fost vânzările.

Ai nevoie de Servicii complete de promovare online pentru afacerea ta? Te invităm la o discuție!

Strategia și implementarea campaniei

Bugetul folosit pentru promovare a fost de aproape 5.000 RON. Am atribuit bugetul pe campanii de Meta Ads și Google Ads. În plus, am creat și de campanii de Email Marketing și SMS.

Din motive logistice, clientul a optat pentru organizarea promoțiilor de Black Friday mai târziu decât perioada tipică, iar reducerile propriu-zise au fost active pe o perioadă de 3 zile. Anterior acestei perioade, am creat și o scurtă etapă de teasing pe parcursul a 2 zile. Astfel, am putut crește awareness-ul către audiențe reci, dar și către audiențe calde reprezentate de persoanele care se aflau deja în lista de contacte a brandului.

În etapa de teasing, am încurajat audiența să se înscrie la newsletter, oferindu-le beneficiul de a fi printre primii care află de momentul începerii promoțiilor de Black Friday. Am creat multiple variante de materiale grafice și texte clare și directe. Nu am dezvăluit perioada ofertelor și nici procentul maxim, pentru a determina persoanele interesate să acționeze și astfel să ajungem mai ușor către ei odată cu începerea reducerilor.

Pentru perioada de reveal, am creat campanii specifice pentru Meta Ads și Google Ads în care am inclus detaliile promoției, precum perioada sau discountul, dar și elemente de scarcity. Pe lângă Ads, am trimis 2 mail-uri și 2 SMS-uri celor înscriși în etapa de teasing și contactelor existente.

Primul mail trimis și primul SMS au fost pentru notificare în legătură cu începerea promoțiilor, mecanismul campaniei, discountul aferent, dar și sugestii de produse populare și prețul acestora. În ultima zi de reduceri am trimis un al doilea SMS și mail pentru a reaminti audienței că Black Friday se încheie în curând și pentru a-i îndemna să acționeze, accentuând sentimentul de urgency.

Rezultate și costuri

Bugetul a fost cheltuit astfel:

• Google Ads: 2.995 RON
• Meta Ads: 1.833 RON

În etapa de teasing am obținut aproape 100 de lead-uri înscrise la newsletter. Atât campaniile de Ads, cât și cele de Email Marketing și SMS au generat peste 100 de comenzi:

• Google Ads + Meta Ads: 123 comenzi
• Mails + SMS: 135 comenzi

Valoarea comenzilor generate a fost de aproape 90.000 RON:

• Google Ads: 11.685 RON
• Meta Ads: 30.894 RON
• SMS: 17.625 RON
• Mails : 29.606 RON

Am obținut un ROAS de 13.35 în Google Ads și 10.32 în Meta Ads. Costul per vânzare în campaniile de Ads a fost de 35 RON.

Concluzii

Chiar dacă alegi să organizezi Black Friday pentru magazinul tău în afara perioadei tipice, poți să obții rezultate foarte bune cu o strategie clară și concretă. Introducerea unei perioade de teasing în astfel de cazuri contribuie la succesul campaniei deoarece crește interesul publicului și le trezește curiozitatea. În plus, îți oferă șansa să îți crești baza de date cu potențiali clienți.

Încă o dată ni se dovedește puterea campaniilor de Email Marketing și SMS care pot genera vânzări la costuri relativ reduse. Acestea vin în completarea reclamelor, întărind imaginea brandului în mintea audienței interesate.

Dorești rezultate similare din campaniile tale de promovare? Programează o discuție cu Pixer Agency – Agenție de Digital Marketing.

Despre Pixer Agency

Echipa noastră oferă servicii complete de marketing digital pentru promovarea companiei tale în mediul online, cu accent pe calitate, rezultate concrete, soluții personalizate și metode testate. Îți optimizăm bugetul de marketing pentru cel mai bun raport rezultate/costuri în campanii de Facebook Ads, Google Ads sau TikTok Ads.

Vrei să obții și tu astfel de rezultate? Vino la o discuție cu echipa Pixer Agency și hai să vedem care sunt cele mai bune variante de promovare online pentru business-ul tău!