Agenție de marketing specializată pe lead generation.

   0720 542 941   [email protected]

BlogStudii de cazCreștere de peste 400% într-un business de Food Delivery

Creștere de peste 400% într-un business de Food Delivery

Sub îndrumarea noastră, un business de food delivery din Cluj-Napoca și-a propus să se impună într-un context aglomerat, oferind opțiuni de mâncare sănătoasă și echilibrată într-un mod accesibil și atractiv pentru consumatori. Prin utilizarea unei strategii de marketing complexe și adaptabile, ne-am propus să maximizăm expunerea și să creștem veniturile într-un mediu competitiv și solicitant.

În cele ce urmează, vom expune detaliile strategiilor noastre, rezultatele obținute și modul în care abordare orientată spre rezultate a contribuit la succesul și creșterea acestui business.

  • Business de food delivery axat  în Cluj-Napoca, un oraș cu un grad de concurență ridicat.
  • Strategie de marketing concentrată pe atragerea atenției pe Meta și pe Google, cu accent pe brand protect.

Strategie

1. Segmentare eficientă a publicului țintă

Am dezvoltat o strategie complexă de segmentare a publicului țintă, având în vedere diversitatea și specificul pieței din Cluj-Napoca. Prin identificarea și delimitarea clară a diferitelor categorii de clienți, precum antreprenori, persoanele ocupate sau pasionații de fitness, am putut crea mesaje și materiale grafice personalizate, care să răspundă nevoilor și preferințelor fiecărei categorii distincte.

  • Identificarea și segmentarea atentă a diferitelor categorii de clienți, inclusiv antreprenori, cei fără timp de gătit, entuziaști de fitness, mame ocupate, proprietari de săli de fitness și iubitori ai dietei vegane/vegetariene.
  • Această abordare a permis adaptarea mesajelor și a materialelor grafice pentru fiecare categorie distinctă de client, evidențiind beneficiile consumului sănătos și soluțiile pentru lipsa de timp.

2. Campanii Google

Am adoptat o abordare multifocală în ceea ce privește campaniile Google, utilizând atât strategii PMAX pentru a dirija traficul către segmentele de public relevant, cât și campanii de tip Brand Protect pentru a asigura o prezență puternică a brandului în mediul online. Acest mix de campanii ne-a permis să ne concentrăm resursele în mod eficient și să maximizăm impactul mesajelor noastre.

  • Utilizarea campaniilor Google de tip PMAX și Brand Protect pentru a direcționa traficul către diversele segmente de public și pentru a consolida prezența brandului.
  • Campania “Brand Protect” a fost deosebit de importantă pentru a capitaliza atenția dobândită anterior prin alte canale, cum ar fi Facebook Ads și PMAX.

3. Mesaje personalizate și materiale grafice

Pentru a atinge un nivel ridicat de relevanță și engagement, am investit timp și resurse în crearea de mesaje personalizate și materiale grafice atractive pentru fiecare categorie de client. Prin abordarea unui TOV  și a unei abordări vizualue care să se potrivească specificului fiecărui segment de public, am reușit să atragem atenția și să consolidăm legătura cu clienții noștri.

  • Crearea de mesaje personalizate și materiale grafice adaptate pentru fiecare categorie de client, pentru a atrage și a reține interesul acestora.
  • Exemple de mesaje includ: “Vrei să mănânci sănătos, dar timpul este o problemă? 😢”, “Ca antreprenor, știm că timpul tău e foarte limitat ⏳”, “Slăbește sănătos cu “…….”! 👨‍🍳 Meniuri cu Kcal calculate atent de chefi cu experiență.”

4. Gestionarea eficientă a bugetului

Flexibilitatea și adaptabilitatea au fost cheia succesului în gestionarea bugetelor de marketing. Am adoptat o abordare agilă în ajustarea investițiilor în funcție de fluctuațiile pieței și de comportamentul consumatorilor. Prin monitorizarea constantă a performanței și optimizarea resurselor, am reușit să maximizăm eficiența campaniilor noastre și să obținem rezultate tangibile.

  • Strategia flexibilă de a ajusta bugetele de marketing în funcție de sezon și de comportamentul consumatorilor.
  • Exemplu: reducerea bugetului în luna decembrie, având în vedere interesul scăzut al publicului pentru mâncare sănătoasă în timpul sărbătorilor de iarnă.

5. Optimizarea continuă a materialelor

Am pus un accent deosebit pe testarea și îmbunătățirea continuă a materialelor noastre. Prin analiza atentă a feedback-ului și a datelor obținute din campanii, am reușit să refinăm și să ajustăm constant mesajele și materialele grafic, asigurându-ne că acestea răspund în mod eficient nevoilor și preferințelor publicului nostru

  • Testarea și îmbunătățirea constantă a materialelor grafice și a mesajelor pentru a se potrivi mai bine nevoilor și preferințelor fiecărui segment de public.
  • Accentul pe procesul iterativ de creare și testare a materialelor grafice până când s-a găsit un mesaj care să rezoneze eficient cu fiecare avatar de client.

Rezultate

Sub îndrumarea Pixer, strategiile de marketing implementate au generat rezultate remarcabile, evidențiate de o creștere constantă a veniturilor și de o gestionare bună a bugetelor de publicitate.

Analiza datelor arată o tendință ascendentă a veniturilor pe parcursul perioadei Octombrie 2023 – Martie 2024. Această evoluție a culminat cu un apogeu în luna Ianuarie și Martie, arătând eficacitatea campaniilor de marketing și atragerea unui număr crescut de clienți interesați de produsele noastre.

Flexibilitatea și adaptabilitatea în gestionarea bugetelor de marketing au jucat un rol important în obținerea rezultatelor pozitive. Prin reducerea bugetelor în luna Decembrie, o perioadă caracterizată de o scădere a cererii pentru mâncare sănătoasă din cauza sărbătorilor, am putut aloca resursele în mod eficient, concentrându-ne pe segmentele de public cu potențial ridicat de conversie. În contrast, creșterea bugetelor în perioada Ianuarie – Martie a permis capitalizarea pe trendul “New Year, New Me”, când oamenii sunt mai deschiși să adopte obiceiuri alimentare sănătoase.

Abordarea iterativă în crearea de materiale grafice și mesaje personalizate ne-a permis să obținem o mai mare implicare și conversie din partea publicului nostru. Prin adaptarea constantă în funcție de feedback-ul și performanța campaniilor, am reușit să generăm un impact semnificativ în rândul audienței. 

Rezultate financiare

Pe toată perioada colabării, performanțele financiare ale business-ului de food delivery s-au îmbunătățit semnificativ (si continuă, vom reveni si cu date din prezent). Datele financiare evidențiază o creștere progresivă a veniturilor pe parcursul lunilor, demonstrând eficacitatea campaniilor în generarea de vânzări:

  • Octombrie 2023: 11,926 lei
  • Noiembrie 2023: 19,536 lei
  • Decembrie 2023: 8,164 lei
  • Ianuarie 2024: 58,729 lei
  • Februarie 2024: 30,988 lei
  • Martie 2024: 63,429 lei

Această tendință ascendentă a veniturilor denotă succesul strategiilor și capacitatea noastră de a atrage și fideliza clienții.

Gestionare corectă a bugetelor de ads

Analiza cheltuielilor de publicitate pe platformele Meta și Google arată o abordare echilibrată și eficientă în alocarea resurselor financiare:

  • Cheltuieli pe Meta:
    • Octombrie 2023: 532 lei
    • Noiembrie 2023: 1,745 lei
    • Decembrie 2023: 2,183 lei
    • Ianuarie 2024: 3,291 lei
    • Februarie 2024: 1,691 lei
    • Martie 2024: 792 lei
  • Cheltuieli pe Google:
    • Octombrie 2023: 588 lei
    • Noiembrie 2023: 914 lei
    • Decembrie 2023: 85 lei
    • Ianuarie 2024: 233 lei
    • Februarie 2024: 1,628 lei
    • Martie 2024: 1,354 lei

Concluzie

Prin abordarea strategică și flexibilă a pieței, am reușit să creștem veniturile într-un mediu concurențial intens. Segmentarea precisă a publicului și adaptarea mesajelor au condus la o mai bună conectare cu clienții potențiali, în timp ce gestionarea corectă a bugetelor de ads ne-a permis să maximizăm eficiența campaniilor noastre.

Made with love by Pixer.

Agenție de marketing specializată în generarea de noi clienți.

Despre Pixer